ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

ЗАГРУЗКА ПРОГРАММ

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ГДЕ КУПИТЬ?

РЕГИСТРАЦИЯ

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПЕРЕХОДНИКИ К ЗАПИСНЫМ КНИЖКАМ

ПЕРЕХОДНИКИ К НАВИГАТОРАМ GARMIN

КОНВЕРТЕРЫ ИНТЕРФЕЙСОВ И ПРОТОКОЛОВ

ПЕРЕХОДНИКИ К КАРМАННЫМ КОМПЬЮТЕРАМ

РЕПЛИКАТОРЫ ПОРТОВ И КАРТЫ С ПОРТАМИ

СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА И КАБЕЛИ

УСТРОЙСТВА ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Если установка новой версии программы не решила Вашу проблему, рекомендуем обратиться к нам по электронной почте (адрес внизу).

Обращаясь к нам за консультацией, не забудьте сообщить нам тип используемого Вами компьютера: процессор, тактова частота, а также тип и версию операционной системы.

Если возникла какая-нибудь серьезная на Ваш взгляд проблема, а рекомендации (см. ниже) не помогли, то желательно также заархивировать (ZIP) и прикрепить к Вашему письму архив с файлами C:\AUTOEXEC.BAT, C:\CONFIG.SYS, C:\WINDOWS\SYSTEM.INI, C:\WINDOWS\WIN.INI, а также с листингом содержимого директории C:\WINDOWS\SYSTEM (например, выполнить команду DIR C:\WINDOWS\SYSTEM > DIRLIS.TXT и добавить в архив полученный файл DIRLIS.TXT)

Я благодарю всех пользователей, приславших мне сообщения о проблемах, возникающих при работе с программами, поскольку эти сообщени способствуют улучшению качества программ. Читайте также информацию в файлах README.NOW, о проблемах, относящихся к конкретным записным книжкам.

Известные проблемы при работе с программами для записных книжек.

1.	Настройки параллельного порта
2.	Самопроизвольное прерывание передачи, сопровождаемое сообшением "Прекращено"
3.	Прерывание передачи с сообщением "Ошибка при передаче"
4.	Прерывание передачи с сообщением "Ошибка при передаче". На другом компьютере работает.
5.	Подойдет ли интерфейс от SF-4600RS к новым SF-5580/5780RS?
6.	При запуске под Windows NT программа выдает ошибку: "Нет драйвера ELDIARY.VXD".
7.	Русские буквы при пересылке заменяются пробелами.
8.	После завершения передачи программа на компьютере зависает.
9.	"Редактор ... был бы гораздо удобнее..."
10.	"Прошу боле подробно пояснить для CASIO SF-5580RS возможность использования операций экспорт-импорт ... "
10.	"Прошу боле подробно пояснить для CASIO SF-5580RS возможность использования операций экспорт-импорт ... "

Вопросы при работе с аксессуарами для навигаторов Garmin

1.	Нужно ли вынимать вилку из "прикуривателя", когда запускаешь двигатель?
2.	Можно ли использовать Ваш адаптер "прикуривателя" в мороз?

1. ...... Подключение некоторых внешних устройств, в особенности внешних запоминающих устройств, к параллельному порту (Onboard Parallel Port - параллельный порт на материнской плате), может потребовать установку порта в BIOS SETUP как ECP. При такой настройке параллельного порта, в особенности если допускается использование параллельным портом DMA, программы обмена с записной книжкой PC-Link могут не работать. Это может наблюдаться в компьютерах с современными материнскими платами, которые допускают такие установки, например, ASUSTEK (chipset 430FX-PCI), SOYO (chipset VX). При попытке связаться с книжкой связь не устанавливается, и на книжке появляется сообщение "Ошибка передачи".

Сейчас мы занимаемся этой проблемой. Пока что для работы с программами обмена устанавливайте параллельный порт в BIOS SETUP/CHIPSET FEATURES SETUP как EPP, EPP/SPP или STANDARD/SPP/NORMAL (на разных материнских платах режимы именуются по разному). Как правило, STANDARD/SPP/NORMAL - это начальные установки по умолчанию, которые имел Ваш компьютер после его сборки или покупки.

В некоторых случаях порт со стандартными установками не обеспечивает нужные динамические характеристики, поэтому если передача не заработает со "стандартыми" установками порта, попробуйте также режим EPP.

2. Вопрос (все книжки):

> У меня возникла следующая проблема при использовании адаптера
> (версия программы 1.1).
> При попытке передать данные из книжки Casio SF-4900RS на
> компьютер постоянно происходит прерывание передачи,
> сопровождаемое сообшением "Прекращено". Оно появляется как
> на экране книжки, так и на экране компьютера. При этом сама
> записная книжка выключается.
> Это сообщение выдается и при передаче даже одного блока(записи),
> хотя сам он ВСЕГДА пересылается нормально.
> При передаче "всех данных" либо не передается ничего, либо одна-три
> записи, после чего вновь разрыв.

или

> Вопрос:
> - При снятии информации на компьютер все шаги сделаны в соответствии с
> инструкцией: инсталирована программа, сверены параметры передачи
> данных,
> ввод программы в режим ожидания...
> - Дневничек подготовлен в соответствии с инструкцией. При нажатии
> "УСТ" в
> ответ на вопрос "Послать все данные?" в окне компьютерной программы
> немедленно выводится "Прекращено" и естествено ни одной записи не
> передается...

Как правило, подобные явления наблюдаются при севших батарейках в записной книжке. Замените батарейки и снова попробуйте связаться.

3. Вопрос (все книжки):

> Сегодня купил Casio SF4600RS и Ваш кабель. Однако при попытке
> переписать с книжки на ПК данные сразу приходит ответ "Ошибка при
> передаче".

Наиболее частая причина описанной Вами проблемы - это не до конца вставленный в записную книжку разъем. Посмотрите на записную книжку с обратной стороны. Штыревой разъем шнура должен быть вставлен в приемное отверстие записной книжки до упора таким образом, чтобы фланец разъема вплотную совмещался с корпусом записной книжки, т.е. чтобы штырька не было видно.

Попробуйте повернуть разъем вокруг своей оси градусов на 90, снова плотно вставить его в записную книжку и снова попробовать запустить передачу.

Проверьте также, что у Вас установлены одинаковые параметры передачи в книжке и в программе.

4. Вопрос (все книжки):

>Пишет счастливый обладатель книжки SF5780RS. Купил PC-Link 2.0.
> Не работает. Pc-Link выдает сообщение "ошибка программы".
>.......................................
> Пробовал ECP, EPP - не помогло.
> Попробовал ... (на другом компьютере) - получилось.
> Но проблема в том, что мне нужно именно на этом компьютере работать.
> Помогите советом.

В первую очередь проверьте как вставлен шнур в записную книжку (см. предыдущий вопрос и ответ).
Проверьте также, что в программе установлен Ваш тип записной книжки.
Возможно также Вы установили на компьютер обе программы для записных книжек: версию 1.1 и beta-версию 2.0 для CASIO SF-5580, 5780. К сожалению эти программы несовместимы из-за конфликта драйверов. Деинсталлируйте программу версии 1.1, перегрузите компьютер и попробуйте еще раз связаться.
Необходимо именно деинсталлировать программу. Простое удаление директории, в которую устаовлена программа, ничего не даст. Если Вы все-таки случайно удалили директорию с версией 1.1, то необходимо "вручную" при помощи редактора Notepad удалить из раздела [386Enh] файла C:\WINDOWS\SYSTEM.INI строчку: device=eldiary.386. После этого необходимо перегрузить компьютер.

5. Вопрос:

> У меня есть записная книжка CASIO SF-4600RS и
> соответствующий интерфейс к ней с ПК: шнур + программа
> для SF-4600RS .
> Недавно я приобрел новую книжку SF-5780 . Подойдет ли
> старый интерфес и программа для этой книжки?...

Подойдет. Есть только небольшая проблема со старыми штыревыми разъемами: у них слишком большой диаметр фланца. Из-за этого разъем не может войти в гнездо новой записной книжки. Для использования старого переходника с новыми книжками есть 3 пути:
- Вам придется подпилить вручную этот фланец. При этом пропадает гарантия на обмен переходника в случае выхода его из строя.
или
- Вам придется подрезать пластмассовые углы у гнезда записной книжки. Это проще, но при этом пропадает гарантия на обмен записной книжки в случае выхода ее из строя.
или
- Приобрести переходник, предназначенный для этих новых книжек. Штыревой разъем в конструкции нового переходника специально разрабатывался и изготавливался по нашему заказу для новых книжек.

Программу для новых книжек зарегистрированным пользователям можно будет скопировать с сайта пока бесплатно.

6. Вопрос:

> При запуске Вашей программы связи под Windows NT
>программа выдает ошибку: "Нет драйвера ELDIARY.VXD".
>Может ли программа работать под NT?

Нет. У нас пока нет программ, работающих под Windows NT.

7. Вопрос (книжка SF-4600RS/4900RS):

>Возникла проблема с пересылкой данных из записной
>книжки в компьютер. Все английские буквы нормальные,
>а русские заменяются пробелами. .................
>............ Подскажите, что делать. Просто при отправке информации из записной книжки надо выбирать пункт меню записной книжки "ПОСЛ НА ОДИН", а не "ПОСЛ НА ДРУГ", как это напрашивается "из интуитивных соображений". Старая программисткая мудрость: если уже ничто не помогает - прочитайте инструкцию ;-)

8. Вопрос (книжка SF-5780RS/5780RS):

> после завершения передачи программа на компьютере зависает...

Цитирую описание:
После окончания передачи экран записной книжки вернется в исходное состояние. После этого Вам необходимо нажать клавишу [ENTER], чтобы вывести программу из состояния ожидания. На экране компьютера должна появиться надпись, что-нибудь типа
44 Прекращено!

Повторюсь: если уже ничто не помогает - прочитайте инструкцию ;-)

При запуске передачи из книжки обратите внимание на следующее.

1.Если на дисплее записной книжки вертится бегунок, значит передача идет.

2.Если счетчик в окне программы связи на компьютере перестал изменяться, а бегунок на дисплее записной книжки продолжает вертеться, это значит, что передача продолжает идти, но компьютер часть принимаемых из книжки данных игнорирует.

3.Если после всего этого (пункт 1,2) бегунок в книжке перестал вертеться, и книжка вернулась в исходное состояние, а компьютер все еще чего-то ждет, значит передача завершена, и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО нужно нажать на клавишу ENTER.

Протокол обмена новых книжек SF-5x80 не предусматривает к сожалению блок информации о завершении передачи. В этом Вы можете убедиться, если прочитаете соответствующий раздел описания, входящего в комплект к вашей записной книжке, и относящийся к обмену информацией между книжками.

В некоторых редких случаях компьютер действительно перестает реагировать на нажатие клавиши. Сейчас мы разбирается с этой проблемой, и скорее всего она будет решена в окончательной версии. Как временное решение, если программа не реагирует на нажатие клавиши - выдерните стереоразъем из записной книжки. После этого программа должна "отвиснуть".

9. Вопрос (все книжки):

> Редактор сообщений передаваемых в книжку был бы гораздо
> удобнее если бы позволял вводить информацию в формате
> отображения в книжке.

Я привожу эти рассуждения, поскольку мне очень часто пишут об этом в письмах.

Действительно, первое, что приходит в голову - это воспроизвести на PC интерфейс книжки. Однако интерфейс записной книжки достаточно убогий, и воспроизводить эту убогость в программе на компьютере считаю совершенно не нужным. Мне кажется лучше дать возможность обычным пользователям применять наиболее знакомый инструмент, такой как текстовый редактор, более "продвинутым" дать доступ к данным программы через механизм импорта/экспорта в формат баз данных (DBF/dBASE) или через механизм DDE, а совсем "продвинутым" - к внутренней структуре данных DLL - блока программы. Я планирую обеспечить часть этих возможностей в дальнейшем.

Впрочем некоторые моменты возможно было бы неплохо отразить в программе, например, ограниченную длину записи в книжке.

10. Вопрос (SF-5x80RS):

>Прошу боле подробно пояснить для CASIO
>SF-5580RS возможность использования
>операций экспорт-импорт ...

К сожалению пока что в версии 2.0 beta экспорт-импорт не реализован. Это предполагается сделать в окончательной версии программы. В принципе для экспорта и импорта можно воспользоваться версией 1.1, которая также входит в комплект. Эта процедура не очень удобная, позволяет экспортировать не все поля, но при необходимости переноса больших массивов данных в другие программы ее можно использовать.

Имейте в виду, что на компьютере может находиться только одна из версий 1.1 или 2.0 beta. Другую необходимо деинсталлировать.

Полноценный экспорт из программы версии 2.0 появится в окончательной версии программы связи.

1. При помощи программы связи версии 2.0 beta перекачать данные из книжки SF-5580RS в компьютер.

2. Сохранить полученные данные в файл с расширением .ED, например, A.ED.

3. Установить программу версии 1.1 для Windows 95/98 и перегрузить компьютер.

4. Поскольку форматы данных в программах отличаются, необходимо привести формат к версии 1.1. Например, заменить в файле имена полей TEL1, TEL2, TEL3 на PHONE, убрать информацию о дате в полях MEMO, и убрать номер раздела (1,2,3) в полях MEMO и т.п. Я использовал для этого поиск-замену по контексту (CTRL/F7) редактора, встроенного в программу FAR.

5. Запустить программу версии 1.1 и загрузить файл A.ED в эту программу.

6. Экспортируйте нужные даные в формат DBF, дав соответствующее расширение .DBF имени файла. Для каждого типа данных формируется отдельный файл, например, PHONE.DBF, MEMO.DBF.

7. Далее Вы можете использовать полученные данные по своему усмотрению. Например, Вы можете импортировать их в раздел "Контакты" программы OUTLOOK. Для этого в программе OUTLOOK через меню выберите Файл -> Импорт и экспорт -> Импорт из Schedule+, другой программы или файла -> Далее -> dBase -> Далее -> выбрать файл PHONE.DBF -> Далее -> Контакты -> Далее -> Пометить галочкой "Импорт PHONE.DBF в папку Контакты" -> Через "Соответствие полей" указать назначение данных -> Готово

Перед повторным использованием программы версии 2.0 beta обязательно деинсталлировать программу версии 1.1 (На самом деле достаточно закомментарить строчку device=eldiary.386, поставив перед этой строчкой знак точка с запятой ";" в разделе [386Enh] файла C:\WINDOWS\SYSTEM.INI) и перегрузить компьютер.

Имейте в виду, что для импорта данные в формате DBF должны иметь тип CHARACTER. Другие типы полей при импорте не будут распознаны.

Для примера - импорт из Excel в программу связи через формат DBF.

1. Подготовить данные в Excel по аналогии с образцом для раздела "Телефон":

Name Number Address Free1 Free2

'Вова '(095)111-1111 'г.Москва 'что-нибудь 'Еще что-нибудь

'Света '(095)222-2222 'г.Москва 'что-нибудь 'Еще что-нибудь

Поля первой строки таблицы будут названиями полей записи после экспорта в DBF. Обратите внимание на то, что программа связи версии 1.1 понимает при импорте файла в формате DBF только данные типа Character. Для того, чтобы гарантировано получить при экспорте из Excel в DBF только поля типа Character рекомендуется проставлять во второй строке в таблице Excel перед содержимым полей знаки апострофа ( ' ), который как раз и указывает Excel, что ячейка имеет тип Character (т.е. содержит набор символов, а не цифру или дату). Знак апострофа показан условно, поскольку он отображается лишь в строке ввода и не отображается в ячейках Excel.

2. Через меню Excel Файл/Сохранить как... выберите формат файла dBase III, задайте имя файла и сохраните его.

3. Установить программу версии 1.1 для Windows 95/98 и перегрузить компьютер.

4. Запустите программу версии 1.1, через меню этой программы создайте окно через меню программы связи Файл/Новый и импортируйте в окно раздел "Телефон" через меню Файл/Импорт, задав полученный ранее файл с расширением DBF.

5. Сохраните содержимое окна в файле, например, phone.ed.

6. Поскольку форматы данных в программах отличаются, необходимо привести формат к версии 2.0. Например, заменить в файле имена полей PHONE на TEL1 или TEL2 или TEL3, добавить информацию о дате в полях MEMO, и добавить номер раздела (1,2,3) в полях MEMO и т.п. Я использовал для этого поиск-замену по контексту (CTRL/F7) редактора, встроенного в программу FAR.

7. Далее Вы можете использовать полученный файл с данными для пересылки в записную книжку. Не забудьте перед использованием программы связи версии 2.0 beta обязательно деинсталлировать программу версии 1.1 (На самом деле достаточно закомментарить строчку device=eldiary.386, поставив перед этой строчкой знак точка с запятой ";" в разделе [386Enh] файла C:\WINDOWS\SYSTEM.INI) и перегрузить компьютер.

1. Вопрос (источники питания от "прикуривателя"):

>Нужно ли вынимать вилку из "прикуривателя",
>когда запускаешь двигатель?

Да, нужно.

В автомобиле всегда имеется множество потребителей с индуктивной нагрузкой, например, электродвигатель и мощное реле стартера, первичная (возбуждающая) обмотка генератора и другие. Электродвигатель стартера должен быть подключен напрямую к аккумулятору толстыми медными проводами через мощное реле, которое располагается непосредственно на корпусе электродвигателя. Возможные броски напряжения после отключения реле гасятся аккумулятором, имеющим очень низкое внутреннее сопротивление. Если эта цепь была каким-то образом нарушена (например, закисли или плохо прикручены клеммы на аккумуляторе), броски напряжения в автомобильной сети возможны.

Кроме того, мощные токи при запуске двигателя также в принципе могут привести к наводкам в идущих неподалеку проводах, как правило, после неграмотного вмешательства в схему при установке на автомобиль дополнительного электрооборудования.

На некоторых современных автомобилях розетка "прикуривателя"
включается автоматически только после запуска двигателя. К сожалению это тоже не всегда гарантирует, что не возникнет бросков напряжения в розетке "прикуривателя" при запуске двигателя. Нужно смотреть как реализована схема включения розетки после запуска двигателя на конкретной модели автомобиля.

Поэтому соблюдайте несколько простых правил. Отключайте от "прикуривателя" вилки потребителей электроэнергии

- перед запуском двигателя своего автомобиля

- перед "прикуриванием" другого автомобиля

- перед отсоединением клеммы аккумулятора при работающем двигателе

2. Вопрос (источники питания от "прикуривателя"):

>Можно ли использовать Ваш адаптер "прикуривателя"
> .....в мороз?

- Можно, если это источник питания без электронной схемы импульсного преобразователя напряжения. Это адаптеры с круглым разъемом для навигаторов Garmin 12CX, 12MAP, 12XL, 45, 48, 89, 90, II, II Plus, III, III Plus, StreetPilot, StreetPilot ColorMap, GPS 60, GPS 72, GPS 76, GPSMAP 76, GPSMAP 76S

- Можно, соблюдая некоторые меры предосторожности, если это источник питания с электронной схемой импульсного преобразователя напряжения. Это Garmin eTrex, eMap, Geko (с "плоским" разъемом), а также Garmin GPS 12,38, 40 (с "круглым" разъемом).

Дело в том, что схема импульсного преобразователя напряжения спроектирована для работы только при плюсовых температурах. В принципе в схеме могли бы быть применены компоненты с более широким "военным" температурным диапазоном, но это очень сильно сказывается на себестоимости адаптера: она может возрасти в несколько раз.

Если Вы принесли теплый адаптер из теплого помещения, запустили двигатель и подключили адаптер к "прикуривателю" с нагрузкой, схема адаптера будет при работе немного нагреваться, гарантируя плюсовую температуру компонентов схемы. Поэтому не оставляйте адаптер в автомобиле во время морозов, уносите его в теплое помещение, если собираетесь вскоре им воспользоваться.

Пожалуйста не используйте этот адрес для отправки спама. Если Ваше письмо на этот адрес, как Вам кажется, не получено адресатом, возможно оно было ошибочно идентифицировано как спам.